第28回介護福祉士国家試験問題 解説(問題3~4)

第28回介護福祉士国家試験問題 解説 筆記試験 平成27年度 平成28年度 2015 2016

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人間関係とコミュニケーション(問題3~4)

『プチ解説』への、たくさんのリクエスト、本当にありがとうございます!! お届けまでに、お時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。本日よりまた、皆さまと御一緒に、ゆっくりと『第28回試験』を
振り返らせていただければ幸いです。 どうぞ、宜しく御付き合いくださいませ。
 
問題3

共感的態度に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。

1 利用者に対して審判的態度で関わる。
2 利用者の感情をその人の立場になって理解して関わる。
3 利用者と自分の感情を区別せず、同調して関わる。
4 利用者の感情に共鳴して、同情的に関わる。
5 利用者が示す否定的な感情は避けて関わる。

解答・解説

正解は、2と、かんがえます

ここは、ケアレスミスをすることなく、しっかりと2を、選んで、きっちりマークしたいところでありました。
基本問題こそ、ミス無く、1点につなげてゆく。 これ、合格への王道であり、近道でもあります。

問題4

Bさんは、パーキンソン病(Parkinson disease)で、要介護3である。車いすを使用してるが、自分では移動できない。声が小さく、聞き取りにくい。難聴はない。食堂にいたBさんが.10mほど離れた窓の方向を指さして何か言ったが、少し離れた場所にいた介護福祉職には聞こえなかった。

そのときの介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。

1 Bさんのそばに行き、何も言わずにBさんの口元に耳を近づける。
2 Bさんのそばに行き、もう一度話すように依頼する。
3 その場所からBさんに、大きな声で話すように促す。
4 その場所からBさんに、聞こえないと伝える。
5 Bさんを窓のところに案内する。

解答・解説

正解は、2と、かんがえます

2だと思うけど、でも、5かな??  と、迷った受験生さんも、きっと多いかもしれないですよね。 
職場においては、もちろん、ケースバイケースではありますが、試験ですので、あくまで、あくまで、『基本』を問われていると考えると・・・
せっかく話しかけてくださっさたのに、あるいは何か、御用があったであろうに、離れた場所にいたため、お声をうまく聞き取れなかったことを正直に、Bさんに御伝えすることは、決して、コミュニケーションを保つ上でマイナスではないとかんがえます。
たまたま、お声が届かない位置にいたということを、Bさんが気持ちよく理解してくださるように、丁寧に御伝えする。 遠慮なく、もういちど、おっしゃっていただけるように配慮するとして、2を選択します。
介護福祉士試験には、5のような設問がよく含まれますが、短文事例問題では、先回りしすぎないことも大切ですね。

さて、問題文によると、窓まで、10メートル・・・
窓の方向には、何があるのでしょう?? Bさんが、伝えようとしてくださったことは何だったのでしょう?
ぜひ、知りたいですよね!! 御天気だし、日光浴希望?? 面会のご家族の姿が見えたのかも??
Bさんと、そのことを分かち合えるような雰囲気を意識しての、コミュニケーションがのぞまれるところです。

午前問題
人間の尊厳と自立 (問題1~2)
人間関係とコミュニケーション(問題3~4)
社会の理解(問題5~16)
介護の基本(問題17~32)
コミュニケーション技術(問題33~40)
生活支援技術(問題41~60)
介護過程(問題61~68)
午後問題
発達と老化の理解(問題69~76)
認知症の理解(問題77~86)
障害の理解(問題87~96)
こころとからだのしくみ(問題97~108)
総合問題(問題109~120)


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